Los cursos bonificados de Atención al Cliente y Gestión de Quejas y Reclamaciones están orientados a profesionales y empresas que quieren mejorar la calidad del servicio, la comunicación con clientes y la resolución eficaz de incidencias. La formación aborda aspectos como la atención presencial y digital, el uso de herramientas aplicadas a la venta, la gestión de reclamaciones y el desarrollo de habilidades para ofrecer una experiencia de cliente más satisfactoria.
Contamos con diferentes cursos para adaptarnos a lo que necesitas:
Disponemos de un catálogo mucho más amplio de formación bonificable. Cuéntanos qué necesita tu empresa y te ayudaremos a encontrar el curso adecuado.
La formación bonificada FUNDAE, denominada oficialmente Formación Programada por las Empresas, permite a las empresas formar a sus trabajadores utilizando el crédito de formación del que disponen anualmente.
Este crédito se hace efectivo mediante bonificaciones en las cotizaciones a la Seguridad Social, una vez realizada la formación y cumplidos los requisitos establecidos.
El objetivo es facilitar que las empresas puedan actualizar los conocimientos y competencias de sus equipos mediante formación relacionada con sus necesidades y actividad profesional.
En Escuela de Formación SEM te acompañamos durante el proceso para que puedas centrarte en lo realmente importante: elegir la formación que necesita tu equipo.
Tenemos nueva fecha para arraigo socioformativo.