Actividades De Venta COMV0108

Certificado Profesional en madrid

El alumno estará capacitado para ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien la fidelización del cliente.

Duración

590 horas

Tipo de Formación

Certificado Profesional.

Centro

Escuela de Formación SEM

Precio: 499€

100% Online

¿Qué aprenderás?

El certificado de profesionalidad Actividades de Venta (COMV0108), de nivel 2, está regulado por el RD 1377/2008 (modificado por el RD 1522/2011). Tiene una duración de 441 horas lectivas más 149 horas de prácticas profesionales no laborales (590 horas en total), distribuidas en cuatro módulos:

  • Operaciones de venta (185 h) — organización de procesos de venta, técnicas de venta y venta online.
  • Operaciones auxiliares a la venta (162 h) — aprovisionamiento y almacenaje, animación y presentación del producto en el punto de venta, operaciones de caja.
  • Información y atención al cliente/consumidor/usuario (139 h) — gestión de la atención al cliente y tramitación de quejas y reclamaciones.
  • Inglés profesional para actividades comerciales (104 h).

Al finalizar los módulos, el alumno realiza 149 horas de prácticas profesionales no laborales en empresas del sector.

Habilidades para vender y atender al cliente

La actividad comercial no termina al presentar un producto. También requiere organizar las operaciones, atender consultas y gestionar con claridad y profesionalidad las situaciones que surgen durante la relación con el cliente. Por eso, esta formación conecta las técnicas de venta con la atención al consumidor, la gestión de reclamaciones y la fidelización.

Además, el programa incorpora contenidos sobre aprovisionamiento, almacenaje, operaciones de caja e inglés profesional para actividades comerciales. Esta combinación permite conocer tanto la relación con el público como las tareas que apoyan el funcionamiento del comercio.

Requisitos de acceso

Al ser un certificado de nivel 2, se requiere alguno de los siguientes: título de Graduado en ESO o equivalente, un certificado de profesionalidad de nivel 2, un certificado de profesionalidad de nivel 1 de la familia de Comercio y Marketing, o haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado medio.

Salidas laborales

  • Cajero/a de comercio
  • Dependiente/a de comercio
  • Vendedor/a
  • Promotor/a comercial
  • Operador/a de contact-center / teleoperador/a
  • Televendedor/a
  • Operador/a de venta en comercio electrónico
  • Técnico/a de información y atención al cliente

Preguntas Frecuentes

¿Es oficial el certificado COMV0108?

Si, pero ten en cuenta que si decides cursar la modalidad 100% online deberás pasar por el proceso de acreditación del SEPE. 

¿Cuánto dura la formación?

441 horas lectivas repartidas en cuatro módulos, más 149 horas de prácticas profesionales no laborales (590 horas en total).

¿Qué requisitos de acceso tiene?

Al ser de nivel 2, se requiere Graduado en ESO o equivalente, un certificado de profesionalidad de nivel 2, un certificado de nivel 1 de la familia de Comercio y Marketing, o la prueba de acceso a ciclos de grado medio.

¿Para qué puedo usar este certificado?

Este certificado se ofrece a través de formación privada (consultar precio) y contrato de formación en alternancia.

¿A quién está dirigido el curso de Actividades de Venta?

El curso de Actividades de Venta COMV0108 está orientado a personas que quieren desarrollar sus conocimientos en ventas y atención al cliente, tanto en establecimientos físicos como a través de canales digitales. Puede interesarte si buscas iniciarte en el ámbito comercial o ampliar tu preparación para tareas relacionadas con la venta de productos y servicios.

Su enfoque reúne diferentes aspectos del trabajo comercial: la organización del proceso de venta, la presentación de productos y la comunicación con clientes.

Da el siguiente paso con Escuela de Formación SEM

En Escuela de Formación SEM puedes solicitar información sobre el curso de Actividades de Venta, consultar las condiciones de inscripción y resolver tus dudas sobre la modalidad y la acreditación correspondiente. Completa el formulario y cuéntanos qué estás buscando para orientar tu elección.

 

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