420 horas
Certificado Profesional.
Escuela de Formación SEM
El certificado de profesionalidad Atención al Cliente, Consumidor o Usuario (COMT0110), de nivel 3, está regulado por el RD 1522/2011. Tiene una duración de 420 horas lectivas más 40 horas de prácticas profesionales no laborales (460 horas en total), distribuidas en cuatro módulos:
Al finalizar los módulos, el alumno realiza 40 horas de prácticas profesionales no laborales en empresas del sector.
Al ser de nivel 3, se requiere alguno de los siguientes: título de Bachiller, un certificado de profesionalidad de nivel 3, un certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional, o haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado superior o a la universidad para mayores de 25/45 años.
Sí. Es un certificado de profesionalidad de nivel 3, regulado por el RD 1522/2011 y expedido por el SEPE, con validez en todo el territorio nacional.
420 horas lectivas repartidas en cuatro módulos, más 40 horas de prácticas profesionales no laborales (460 horas en total).
Al ser de nivel 3, se requiere Bachillerato, un certificado de profesionalidad de nivel 3, uno de nivel 2 de la misma familia y área profesional, o la prueba de acceso a ciclos de grado superior o a la universidad para mayores de 25/45 años.
Este certificado se ofrece a través de formación privada (consultar precio) y contrato de formación en alternancia.
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